Conditions d'hébergement
La mise en pension de votre animal est assujettie au règlement ci-dessous que le propriétaire et Pension Câline s'engagent à respecter. Le non-respect des règles autorise Pension Câline à refuser un service ou la pension d'un animal.
⚠️ Chiens de plus de 60 cm au garrot — merci de contacter la pension au préalable, les places sont très restreintes.
Santé
Le carnet de santé doit être apporté à la pension à l'arrivée du chien. Les vaccins doivent être à jour et effectués au moins 15 jours endéans la mise en pension.
Vaccins OBLIGATOIRES : La maladie de carré, la parvovirose, l'hépatite contagieuse canine, bordetellose et influenza DHPPI – BBPI. Il est conseillé également de faire le L4 (leptospirose). Le chien doit être traité contre les puces, les tiques et vermifugé. Un chien ayant des vers ou des puces à son arrivée sera refusé et l'acompte sera perdu.
La pension n'accepte pas de mot du vétérinaire ou de photos du carnet — il faut le carnet original.
L'animal doit avoir obligatoirement une puce électronique (loi applicable depuis novembre 2017 ; non obligatoire pour les chiens nés avant 2017).
Pension Câline s'engage à administrer les traitements indiqués par le propriétaire et/ou prescrits par un vétérinaire. Un supplément peut être demandé en fonction du temps des soins.
En cas de traitement spécifique, merci de prévenir la pension au préalable afin d'organiser le séjour en conséquence.
Pension
Annulation : En cas d'annulation endéans les 10 jours avant la mise en pension (congés scolaires, week-ends avec férié) ou 5 jours hors saison, l'acompte est perdu.
Le propriétaire s'engage à communiquer les caractéristiques importantes du chien (aboiements, peureux, agressif, fugueur, protection de ressources, destructeur…). Un contact d'urgence est obligatoire : une personne restant en Belgique, prête à venir chercher l'animal si nécessaire.
La pension se réserve le droit de refuser un chien agressif ou fugueur, et de rappeler le propriétaire ou le contact d'urgence si votre chien aboie sans cesse. Dans ces cas, l'acompte est perdu et l'animal doit être récupéré rapidement.
Lors de votre venue, il vous sera demandé de rester à l'accueil pour dire au revoir à votre compagnon, afin de ne pas déranger le confort des chiens présents.
La gérante ne fait aucune visite des lieux lorsque des chiens sont présents, mais organise de temps en temps des portes ouvertes.
Toute blessure causée par votre chien sur un autre chien sera à votre charge. Tout dégât provoqué par votre animal vous sera facturé.
Visites des lieux
La gérante ne fait aucune visite des lieux — ceci pour le bien-être des animaux présents. Certains animaux stressés peuvent, en voyant des inconnus, aboyer, être agressifs à travers leurs enclos ou faire pipi. Les aboiements peuvent également nuire au bien-être du voisinage.
Il est strictement interdit de faire des photos des lieux sans autorisation ou de mettre les mains à travers les enclos. Toute blessure causée par un animal présent sera à votre charge.
La page Facebook Pension Câline contient de nombreuses photos et vidéos des lieux.
Nourriture
Les propriétaires s'engagent à fournir la nourriture en quantité suffisante à l'arrivée et à indiquer le grammage de croquettes afin de ne pas changer les habitudes alimentaires.
Si l'alimentation est insuffisante, la pension fournira un sac de 2,5 kg ou 10 kg de croquettes CPROFOOD, dont le paiement sera demandé lors du retour.
Vétérinaire
En cas d'accident ou de maladie, le vétérinaire de votre choix sera contacté en priorité. Dans l'impossibilité de le joindre ou sur demande, le Docteur Françoise Tarpataki ou son remplaçant sera contacté. Si aucun vétérinaire n'est disponible, votre chien sera emmené à la clinique vétérinaire la plus proche (Erpent).
Les frais sont à la charge exclusive du propriétaire. La pension décline toute responsabilité en cas de décès. Si votre chien est âgé ou présente des problèmes de santé importants, confiez-le de préférence à un proche.
Services
La pension assure le toilettage de votre animal durant le séjour si vous le demandez lors de la réservation. Il s'agit d'un service payant à partir de 40 €.
Exception : pour un séjour de 14 nuits minimum, le bain est offert. Pour un toilettage complet, un supplément de 30 € est demandé.
Prix
Le tarif de 19,70 €/nuit comprend : la garde du chien, la balade journalière (selon météo et nombre de chiens), les sorties en cour extérieure, les bons soins et l'entretien journalier de l'enclos.
Croquettes, bonbons et toilettage font l'objet d'un supplément. Aucun remboursement n'est effectué en cas d'annulation ou de modification le jour même ou moins de 5 jours avant l'arrivée.
Horaires
Tout départ après 11h30 ou toute arrivée avant 14h implique la facturation d'une nuitée supplémentaire.
La pension est fermée le dimanche et les jours fériés. Durant ces jours, seuls les soins et les sorties en cour sont assurés.
Rupture de contrat d'hébergement
Selon la loi, si un animal n'est pas repris après 4 jours à compter du terme convenu, il sera conduit à l'administration communale de Courrière. Pension Câline s'efforcera de prendre contact avec le propriétaire ou le contact d'urgence avant toute démarche.
Prêt à réserver ?
Vérifiez les disponibilités et réservez en ligne en quelques clics.
📅 Réserver en ligne →